Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez aetheriqsora, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire pour entreprises via aetheriqsora.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

2.1 Données d'identification personnelle

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services :

• Nom complet et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale de l'entreprise
• Nom et secteur d'activité de l'entreprise
• Fonction occupée au sein de l'entreprise

2.2 Données financières et comptables

Pour fournir nos services de gestion budgétaire, nous collectons et traitons :

• Données budgétaires de votre entreprise
• Informations sur les revenus et dépenses
• Données de facturation et de paiement
• Historique des transactions financières
• Rapports comptables et documents financiers

2.3 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et localisation géographique
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur la plateforme
• Données de cookies et technologies similaires
• Informations sur l'appareil utilisé

3. Finalités du traitement

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour fournir nos services :

• Hébergement sécurisé des données au Canada
• Services de traitement des paiements
• Outils d'analyse et de surveillance
• Services de support client

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment :

• Demandes des autorités fiscales canadiennes
• Procédures judiciaires
• Enquêtes réglementaires
• Protection de nos droits légitimes

5. Sécurité des données

5.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance continue des accès
• Sauvegardes sécurisées et redondantes

5.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel autorisé
• Formation régulière du personnel sur la sécurité
• Audits de sécurité trimestriels
• Procédures de gestion des incidents
• Contrôles d'accès stricts

6. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans les 30 jours suivant votre demande.

6.2 Droit de rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires dans les meilleurs délais.

6.3 Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons comptables ou réglementaires.

6.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format portable ou demander leur transfert direct vers un autre fournisseur de services, dans la mesure du techniquement possible.

6.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres raisons légitimes. Nous cesserons le traitement concerné, sauf motif légitime impérieux.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos paramètres
• Cookies de sécurité : Pour protéger votre compte

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Si nous devons transférer des données vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles.

Tous les transferts respectent les normes de protection des données canadiennes et internationales. Nous utilisons des clauses contractuelles types et vérifions l'adéquation des niveaux de protection.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant la durée du contrat et 3 ans après résiliation
• Données financières : 7 ans minimum pour obligations comptables
• Données de support : 2 ans après dernière interaction
• Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement
• Données techniques : 13 mois maximum

Après ces périodes, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.